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北京360广告代理商天地在线产品运营岗位职责与KPI制定
发布时间：2023-04-29
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分类：360搜索推广
360广告投放产品经理岗位意义和作用
产品经理岗位的设置对于运营团队的发展完善十分关键
需要产品经理懂产品、业务精通、善于数据分析、涉及日常团队管理。
岗位内容：数据指导分析、工作监督反馈、项目执行、配合工作。
数据指导分析：日常运营数据、日报、月报、季度和年度数据总结等
工作监督反馈：日常运营反馈数据核查和总结
项目执行：项目分解、执行、监控及达成的过程管理
配合工作：配合总部项目落地、配合增值负责人日常交办的其他工作
岗位职责：
1. 协助增值负责人进行业绩分解、任务分配
2. 分析日报、周报、月报等运营数据，给予解决方案
3. 协助贯彻总部的区域服务运营政策、渠道制度等
4. 协助推动总部项目的落地和执行工作
5. 跟进代理商业务发展需求，协助优化完善服务运营流程
日常工作内容
分日：
整理消费变动客户名单，分析消费波动原因并给予解决方案
整理分析部门昨日各项目数据、达成情况及问题说明
核查当日员工客户沟通情况并给出数据反馈
核查当日待续费名单客户跟进情况并给出具体数据的输出
收集整理项目执行中的问题以及员工反馈，制定针对性方案
分周：
分析团队及各部门的周消费数据及头部客户数据
总结当周项目数据并分析当周项目执行中的问题及解决方案
整理当周的流失、暂停数据。并制定下周的跟进方案并监督执行
制定下周项目数据目标及达成要求
分月：
整理分析分团队当月各项数据指标，给出下月消费任务划分建议
总结当月员工带户量并给予账户分配建议
总结当月项目落地执行情况，并给出项目数据总结分析
针对运营服务流程体系进行总计分析，给出改善建议并完善流程
360广告投放KPI考核
考核项 | 考核说明 | 权重 |
消费完成 | 搜索消费60% | 40% |
mv消费40% | ||
项目达成 | 总部项目 | 60% |
考核说明
消费完成：考核整体消费数据和总监任务相同
项目达成：项目主要以总部考核项目为准、还会涉及部门内其他项目数据考核
本文标题：北京360广告代理商天地在线产品运营岗位职责与KPI制定
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